Spam- og phishing-e-mails er en irriterende del af hverdagen, som de fleste kender til og finder frustrerende. Disse påtrængende beskeder fylder ofte din indbakke, hvorfor det kræver tid at slette eller filtrere i dem.
Endnu værre er det, at de personer, der ikke er forsigtige nok, risikerer at falde i kløerne på svindlere. Men mærkeligt nok kan spam-mails faktisk vise sig at være nyttige for dem, som svindlerne forsøger at ramme - og det er netop derfor, du ikke bør slette dem.
Hvorfor du ikke bør slette spam-e-mails
Alle store udbydere af e-mailtjenester bruger i stigende grad avancerede og adaptive spamfiltre, der bliver bedre og bedre til at skelne mellem ønskede og uønskede e-mails. En vigtig forudsætning for denne forbedring er dog, at softwaren skal kunne træne sig selv - og det er her, spam-mails kommer ind i billedet.
I stedet for at slette spam-mails anbefales det at gøre følgende:
Hvis du bruger en e-mailklient som Outlook eller Thunderbird: Marker manuelt relevante beskeder som spam (eller som 'Uønsket post'), hvis dit e-mailprogram ikke allerede har gjort det. Dette træner spamfiltret, hvilket (forhåbentlig) betyder, at du med tiden vil modtage færre irriterende spam-mails, da det automatiske filter forbedres.
Hvis du læser e-mails i en browser: Afhængigt af din udbyder kan du markere de irriterende beskeder som spam på forskellige måder. Du behøver kun at gøre dette, hvis e-mails med junk-indhold vises som almindelige beskeder i din indbakke og ikke allerede er blevet flyttet til spam-mappen. Marker sådanne beskeder og send dem direkte til spam-mappen ved hjælp af 'Spam' eller 'Uønsket' i menulinjen. Dette fungerer også med enkeltstående (åbne) e-mails, hvor vejen til spam-mappen nogle gange findes via en 'Flyt'-knap over beskedteksten.
Både privat og professionelt kan denne metode på sigt reducere antallet af uønskede e-mails. Afsendere af sådanne beskeder bliver også hurtigere sortlistet. Det skriver mediet PC World.
Hvis du bruger en delt e-mailserver på arbejdet, gør du muligvis dine kolleger en stor tjeneste ved at forhindre dem i at modtage de samme svindelbeskeder, som du allerede har markeret som spam.
Junk-mail bliver som regel automatisk slettet fra de relevante mapper efter 30 dage. Opbevaringsplads er derfor sjældent et problem, selv hvis beskederne ikke fjernes manuelt. Hvis mappen med junk-mail ikke tømmes automatisk, bør du selv slette indholdet cirka en gang om måneden.
Advarsel: Afmeld aldrig spam-e-mails
Mange udbydere og e-mailklienter tilbyder nu en nem måde at afmelde uønskede reklame-e-mails, nyhedsbreve og lignende direkte fra indbakken. Denne funktion kan være nyttig, hvis du ønsker at fjerne dig fra mailinglister uden at gøre det manuelt eller ikke er interesseret i reklamen.
Men denne velmenende funktion kan også være risikabel - især hvis der er tale om svindel-mails. Ved at klikke på 'Afmeld'-knappen bekræfter du nemlig utilsigtet over for svindlerne, at din e-mailadresse rent faktisk eksisterer og er aktiv.
Spam-svindlere sender millioner af e-mails hver dag - ofte tilfældigt til vilkårligt genererede modtageradresser. De ved sjældent, om de konti, de skriver til, overhovedet eksisterer, eller om beskederne bliver læst - indtil brugerne klikker på en knap.
Derefter ved svindlerne, at adressen er aktiv, hvilket kan føre til endnu flere spam-mails. Der er dog ikke nogen garanti for, at det ender med at være tilfældet.
Gode råd til at beskytte dig mod spam og svindel
Med et par enkle forholdsregler kan du beskytte dig bedre mod spam og svindel på internettet:
Vær mistænksom: Det kan virke banalt, men det kunne have forhindret mange ofre for cyberkriminalitet. Så snart du er i tvivl om en afsender eller indholdet af en ny besked, bør du være skeptisk og i tilfælde af tvivl gå ud fra, at der er tale om et svindelforsøg. Dette gælder især ved betalingsanmodninger eller forespørgsler om personlige oplysninger.
Bevar roen: Hvis nogen beder dig om at handle hurtigt (og dermed impulsivt) i en tilsyneladende presserende e-mail, bør du være på vagt. Seriøse virksomheder lægger ikke pres på kunderne og truer ikke straks med rykkere, hvis du ikke reagerer omgående.
Undgå links i e-mails: Hvis du bliver bedt om at følge et link i en besked, kan det være klogt i stedet selv at skrive webadressen i din browser (hvis du kender den) eller bruge Google til at finde den pågældende side.
Åbn ikke ukendte vedhæftede filer: Hold dig væk fra mistænkelige filer. Malware kan gemme sig i Excel-ark, Word-dokumenter eller endda billeder. Dette gælder især eksekverbare filer (EXE) eller arkiver (ZIP, RAR osv.). Du bør også undgå HTML-filer, da de kan omdirigere dig til usikre servere.
Digitale bodyguards: Brug anti-spam- og antivirusprogrammer til at beskytte dig mod skadelige angreb.
Spammere og svindlere bliver stadig mere sofistikerede. Selv erfarne brugere kan blive narret af deres udspekulerede metoder. Hvis du vil beskytte dig bedre, kan du med fordel anvende professionel software, som gør det sværere for svindlere at få held med deres fupnumre på nettet.
