Nicolai Busekist
Xiaomi har bedt en række af deres brugere om ikke at installere den nyeste opdatering på deres telefoner.
Xiaomi står i øjeblikket over for problemer, som skaber kaos i virksomhedens eget forum. Selskabet har som et resultat af dette selv anmodet brugere af visse enheder om ikke at opdatere deres smartphones, før nye instruktioner bliver givet.
Et problem i den nyeste version af HyperOS 2.0 får nemlig en række enheder til at vise en sort skærm, uden at der er nogen mulighed for at rette fejlen.
Årsagen til fejlen er ukendt, men det står klart, at når problemet først opstår, findes der ikke en nem løsning. Xiaomi beder derfor de berørte brugere om at kontakte teknisk support, hvilket de sandsynligvis gør for enten at tilbyde en fysisk reparation eller en mere kompleks procedure via computer.
Virksomheden har desuden standset udrulningen af HyperOS 2.0, men det skete først efter, at opdateringen havde forårsaget alvorlige problemer, skriver mediet pplware.
Indtil videre ser det ud til, at det kun er Xiaomi 12T, der er ramt af denne fejlbehæftede version af HyperOS 2.0. Xiaomi har tilbagekaldt de to OTA-opdateringer (Over The Air), der blev udsendt for få dage siden, for at forhindre, at flere brugere installerer dem.
Som det ofte er tilfældet med softwareopdateringer, er resten af kataloget dog ikke nødvendigvis fritaget for fejl. Det er muligt, at en lignende opdatering er under udrulning til andre Xiaomi-enheder og endnu ikke har vist problemer.
Alternativt har Xiaomi måske fuld kontrol over situationen, og fejlen har ikke bredt sig ud over Xiaomi 12T. Virksomheden har dog endnu ikke oplyst noget om den tekniske årsag. Efter installationen af HyperOS 2.0 bliver skærmen på enheden sort, og der er ingen måde at løse det på.
Telefonen kan ikke genstartes, reagerer ikke på nogen kombinationer og er bare låst med sort skærm, uden nogen måde at få den til at fungere igen. Xiaomi har heller ikke meldt ud om en officiel løsning, bortset fra at man skal kontakte den officielle support, hvilket ikke just er en hurtig eller enkel løsning.
Situationen er naturligvis problematisk, eftersom en enkelt opdatering potentielt kan gøre en Xiaomi 12T ubrugelig, indtil der kommer nye instruktioner. Ejere af denne model rådes derfor til at udsætte opdateringen, indtil Xiaomi bekræfter, at problemet er løst og frigiver en rettet version.
For dem, der har en anden Xiaomi-model og venter på HyperOS 2.0, anbefales det at afvente nogle dage, indtil andre brugere begynder at rapportere positive erfaringer med installationen. Som nævnt er advarslen indtil videre kun gældende for Xiaomi 12T, og ingen andre modeller er ramt.
