Platformen har for nylig lanceret Meta AI, som giver folk mulighed for at stille spørgsmål til en virtuel assistent. Men mange har kritiseret funktionen for at være alt for fremtrædende, da den vises som en farverig, hvirvlende cirkel nederst i højre hjørne af skærmen.
"Lad os være ærlige - ingen bad om eller havde brug for en Meta AI i deres beskeder. Udover at være ubrugelig føles det forkert at have en AI lige ved siden af det sted, hvor jeg kommunikerer med alle mine venner," skrev en frustreret bruger på Reddit ifølge The Sun.
"Tak fordi I har fået alle mine venner til at skifte til Telegram. Jeres tvungne, uundgåelige AI-skrammel i vores liv, hvor vi forventer privatliv, var dråben," lød det fra en anden bruger.
Selskabet forsvarede ændringerne og sagde, at værktøjet er valgfrit, efter mange brugere har bedt om en måde helt at skjule det. Og virksomheden lader sig tilsyneladende ikke afskrække, da der er planer om at tilføje endnu mere AI i fremtiden.
I et opslag, der skal berolige folk om tillid og privatliv, antyder WhatsApp dog, at funktioner som sammenfatning af beskeder kan være på vej.
"Vi satte os for at aktivere AI-funktioner med det privatliv, som folk forventer af WhatsApp, så AI kan tilbyde nyttige funktioner - som at opsummere beskeder - uden at Meta eller WhatsApp har adgang til dem," skrev WhatsApp.
Apple blev for nylig tvunget til at stoppe en lignende AI-funktion til nyhedsnotifikationer, fordi den ganske enkelt opdigtede falske overskrifter.
Blandt andet påstod den fejlagtigt, at den spanske tennisspiller Rafael Nadal var sprunget ud som homoseksuel, og at Luke Littler havde vundet PDC's verdensmesterskab i dart - før turneringen overhovedet var startet.
I et teknisk blogindlæg rettet mod ingeniører uddyber WhatsApp nogle af de bagvedliggende detaljer om, hvordan de vil bruge AI via noget, de kalder Private Processing.
Virksomheden beskriver det som en 'valgfri funktion', der gør det muligt for brugere at 'sende en anmodning til et fortroligt og sikkert miljø og bruge AI til at behandle beskeder - uden at nogen, inklusive Meta og WhatsApp, har adgang til dem'.
Mark Zuckerberg, stifter af WhatsApps moderselskab Meta, har for nylig sat gang i en form for AI-kapløb med ChatGPT. Meta AI findes nu som en selvstændig app, og den er også blevet integreret i WhatsApp, Facebook og Instagram.
