En ny undersøgelse viser, at mange iPhone- og Samsung-brugere er utilfredse med de nyeste AI-funktioner på deres smartphones.
Undersøgelsen, der er foretaget af SellCell, afslører, at 73 procent af iPhone-brugerne og hele 87 procent af Samsung-brugerne vurderer, at funktionerne tilføjer meget lidt eller ingen værdi til deres brugeroplevelse.
Store forventninger, men få resultater
Trods den omfattende kritik angiver næsten halvdelen af iPhone-brugerne (47,6 procent), at kunstig intelligens spiller en vigtig rolle, når de vælger en ny telefon.
Til sammenligning finder kun 23,7 procent af Samsung-brugerne AI-funktioner afgørende.
De mest anvendte AI-funktioner varierer også mellem mærkerne. Blandt iPhone-brugere topper skriveværktøjer (72 procent) og notifikationsoversigter (54 procent).
For Samsung-brugere er det funktioner som Circle to Search (82,1 procent) og Photo Assist (55,5 procent), der bruges mest. Det skriver Input.
Brugere overvejer at skifte
Interessant nok angiver 16,8 procent af iPhone-brugerne, at de ville overveje at skifte til Samsung, hvis de tilbød bedre AI-funktioner.
Omvendt er det kun 9,7 procent af Samsung-brugerne, der overvejer at skifte til iPhone af samme årsag.
Hvad er næste skridt?
Selvom utilfredsheden er høj, arbejder både Apple og Samsung på at forbedre deres AI-tilbud.
Apple har netop lanceret nye funktioner som Genmoji og ChatGPT-integration i iOS 18.2, mens Samsung planlægger at introducere flere AI-funktioner i kommende Galaxy-modeller.
Det bliver spændende at se, om disse tiltag kan vende brugernes negative opfattelse.
