Jesper Bengtson
Både Apple og Samsung bliver sat til vægs.
Når man skal udskifte sin smartphone, ender man ofte med en fra samme mærke som tidligere.
Såfremt man ikke har prøvet andre smartphones, kan løfter om batterilevetid, holdbarhed og vandresistens hurtigt virke for gode til at være sande.
Hvor kamera, design og skærm er til at vurdere ud fra producentens informationer, er den reelle holdbarhed og driftsikkerhed derimod sværere at vurdere i butikken.
En ny undersøgelse fra den franske forbrugerorganisation 60 Millions de Consommateurs kaster lys over netop det punkt.
Her har man bedt 1.267 personer svare på, om deres smartphone på et tidspunkt har haft et egentligt nedbrud eller en teknisk fejl, samt hvilket mærke det drejede sig om.
Fokus ligger på ren pålidelighed og dermed ikke på design eller funktioner.
Resultatet udfordrer de vante forestillinger om, hvem der bygger de mest robuste telefoner.
Ifølge undersøgelsen topper det kinesiske mærke Xiaomi listen med en pålidelighed på 94,1 procent.
Tallet betyder, at 5,9 procent i undersøgelsen har oplevet fejl eller funktionssvigt med en Xiaomi-telefon.
Sony og Oppo deler andenpladsen med 92,2 procent, mens Honor følger lige efter med 91,8 procent.
OnePlus ligger på 91,7 procent, og Samsung lander på 91,5 procent. Motorola og Huawei står begge noteret til 91,4 procent, mens Apple er målt til 91 procent.
Købere, der vil minimere risikoen for dyre reparationer, kan med fordel se ud over de mest populære mærker.
Brugernes oplevelser giver et realistisk billede af, hvor længe en telefon kan holde til hverdagen.
Nogle producenter tilbyder i dag softwarestøtte i op til syv år, hvilket i praksis kan betyde færre frustrerede suk og en lidt længere levetid i lommen.
