Samsung har bekræftet problemet, men der er endnu ingen løsning efter halvanden måned. Brugere af Galaxy S23 har i mere end syv uger rapporteret om problemer med Dolby Atmos-lyden på deres telefoner.
Samsung-opdateringen One UI 6.1.1 indeholdt også en opdatering til Dolby Atmos-understøttelsen, men noget ser ud til at være gået galt. Siden opdateringen i september har Galaxy S23-brugere ifølge SamMobile klaget over en mærkbar forringelse af lydkvaliteten på deres enheder.
Galaxy S23 er ikke det eneste Samsung-apparat, der er ramt, da der også er kommet klager over lydkvaliteten på Galaxy Tab S9-tablets. Flere og flere film, serier og musik anvender i dag Dolby Atmos for at give en rumlig lydoplevelse.
Samsung har erkendt problemet og arbejder på en løsning. Ifølge producenten har One UI 6.1.1-opdateringen ændret lydkvaliteten 'i nogle lydtilstand', hvilket 'kan få nogle brugere til at opleve lydkvaliteten som ringere sammenlignet med tidligere versioner'.
Samsung har været i kontakt med Dolby omkring problemet. Dolby lover at komme med en opdatering for at 'tage hånd om bekymringerne', som brugerne ikke længere må tage til takke med en dårlig lydkvalitet.
Det vides dog endnu ikke præcist, hvornår problemet vil blive løst, da Samsung ikke har givet nogen opdatering om det. Galaxy S23-brugere er derfor nødt til blot at håbe på, at de ikke skal vente lige så længe som brugerne af Samsungs smartwatches.
Det kan dog ikke udelukkes, at de er nødt til at væbne sig med en del tålmodighed, inden der sendes en ny opdatering ud med en løsning på dette problem. Det skyldes, at Samsung også har andre ting at fokusere på i forbindelse med deres operativsystem.
Har du selv en Galaxy S23, som du ofte bruger til at lytte til musik eller se film, kan det derfor være en god idé at benytte dig af et par høretelefoner.
