Det samsung ikke vil have: du opdager

Samsung er kendt for sine smukke smartphones med elegante linjer og imponerende teknologi. Men bag overfladen gemmer der sig en virkelighed, som mange forbrugere ikke kender til. De nyeste modeller er blevet sværere – og dyrere – at reparere, og det er næppe tilfældigt.

Fra aftageligt batteri til limet glas

I 2014 kunne man på Galaxy S5 nemt skifte batteriet selv. Bagsiden kunne tages af på få sekunder, og telefonen var endda vandtæt. Med Galaxy S6 og unibody-designet ændrede alt sig. Komponenterne blev limet fast, og reparation kræver nu specialværktøj og stor forsigtighed.

ifixits hårde dom

ifixit, organisationen der vurderer hvor nemme enheder er at reparere, gav Galaxy S23 ultra en bundkarakter på blot 4 ud af 10. Til sammenligning fik iPhone 16 en score på 7. Den store synder er limen, der gør enhederne støv- og vandtætte, men næsten umulige at skille ad.

Dyre og risikable reparationer

At skifte batteri eller skærm i en nyere Samsung kræver, at man opvarmer bagsiden og forsigtigt fjerner glasset, mens man undgår skrøbelige kabler. Ét forkert skridt, og regningen kan ende på næsten samme niveau som en ny telefon.

Problemet med buede skærme

I flere år satsede Samsung på buede skærme. De var visuelt imponerende, men uhyre skrøbelige og meget dyre at udskifte. Desuden skabte de uønskede reflekser. Heldigvis har de nyeste modeller droppet designet til fordel for flade skærme.

Bruddet med iFixit

I 2024 afbrød iFixit samarbejdet med Samsung. Organisationen anklagede virksomheden for at gøre reparationer unødigt dyre og besværlige, samtidig med at reservedele blev solgt til meget høje priser. Mange forbrugere opgav helt reparationen.

Små forbedringer i de nyeste modeller

Galaxy S25 ultra introducerede en lille flap til batteriet, der gør udskiftning nemmere. Samtidig har de flade skærme, som kom tilbage med galaxy s24 Ultra, gjort reparationer lidt lettere. Det gav en forbedret score på 5 ud af 10 hos iFixit.

Hele branchen deler ansvaret

Samsung er ikke alene. Apple fortsætter eksempelvis med at låse deres reservedele til officielle kanaler. Hvis man bruger en uoriginal komponent, kan iPhonen stoppe med at fungere. Forbrugerne presses mellem design, profit og begrænset valgfrihed.

Findes der alternativer?

Fairphone er et af de få alternativer. Den har modulære dele, som er nemme og billige at udskifte. Til gengæld kan ydelsen ikke måle sig med de store giganters topmodeller. Forbrugere må derfor vælge mellem ydeevne og reparation.

En bevidst strategi

Samsung laver nogle af verdens mest elegante telefoner, men indvendigt er de ofte et reparationsmæssigt mareridt. Det er en bevidst strategi, der skubber forbrugere mod at udskifte frem for at reparere.