En undersøgelse blandt iPhone-brugere har vist, at kunstig intelligens (AI) spiller en vigtig rolle, når de vælger en ny mobiltelefon.
Lanceringen af Apple Intelligence skabte oprindeligt stor forventning blandt fans, som håbede, at funktionerne ville gøre deres liv lettere. Alligevel mener de fleste brugere, at de nuværende funktioner i Apple Intelligence ikke tilføjer værdi.
Ifølge en rapport fra 9to5Mac undersøgte SellCell brugernes interesse for AI i en undersøgelse, der fokuserede på Apple- og Samsung-brugere. Resultaterne viste, at AI er vigtig for købsbeslutningen, men at den nuværende implementering ikke formår at overbevise.
iPhone-brugere er mere interesserede i AI end Samsung-brugere
Undersøgelsen afslørede, at iPhone-brugere generelt er mere interesserede i AI end Samsung-brugere.
Blandt de funktioner, som Apple præsenterede i 2024, blev værktøjer til skrivning vurderet som de mest nyttige, efterfulgt af notifikationsresuméer, prioriterede beskeder, billedredigering og smarte svar i Mail og Beskeder.
Trods dette mener flertallet, at disse funktioner ikke bidrager væsentligt til deres oplevelse.
"Generelt er smartphone-brugere ikke tilfredse med de eksisterende AI-funktioner," udtaler SellCell.
Undersøgelsen viste, at 73 % af Apple-brugerne og 87 % af Samsung-brugerne beskrev de nye funktioner som 'ikke særlig værdifulde' eller 'tilføjer lidt eller ingen værdi' til deres oplevelse.
Lav brug af Apple Intelligence
Undersøgelsen, som blev udført inden lanceringen af iOS 18.2, afslørede også, at 58,4 % af de adspurgte ikke havde brugt Apple Intelligence-funktionerne i iOS 18.1.
Blandt dem, der havde prøvet funktionerne, mente flertallet, at de ikke tilføjede væsentlig værdi, og at andre muligheder på mobilen var vigtigere.
Selvom undersøgelsen fokuserede på brugere over 18 år i USA, giver resultaterne et indblik i, hvordan Apple Intelligence og AI generelt opfattes.
En betydelig del af de adspurgte var ikke bekendt med teknologien eller havde ikke opdateret deres iPhone til iOS 18.1.
Regionale begrænsninger og forsinkede funktioner
En udfordring for Apple er, at funktionerne ikke er tilgængelige i alle regioner. Mange funktioner i Apple Intelligence vil først være klar i 2025, hvilket har mindsket interessen blandt brugerne.
Hertil kommer, at flere af funktionerne ikke vil blive lanceret samtidig i EU, hvorfor de heller ikke vil være tilgængelige på f.eks. det danske marked.
På trods af kritik af Apple Intelligence er 79 % af brugerne tilfredse med deres iPhone og overvejer ikke at skifte til en Samsung for at få adgang til Galaxy AI.
Dette viser, at Apple stadig har en stærk og loyal brugerbase, selvom deres AI-funktioner ikke lever op til de forventninger, der har været til dem blandt deres brugere.
