Fire kendte gadget-mærker har lukket deres app på under et år og efterladt kunderne med hardware der pludselig ikke længere er smart.
Belkin trak stikket på det meste af sin Wemo-serie den 31. januar 2026, og dermed er stikkontakter, lyskontakter og pærer på tværs af hjem verden over blevet reduceret til deres mest primitive funktioner. Belkin skriver selv i en meddelelse til kunderne, at “Wemo-appen og cloud-baserede funktioner som fjernadgang og integration med stemmeassistenter ikke længere vil fungere”.
Kun fire modeller, WLS0503, WSC010, WSP100 og WDC010, kører videre lokalt via Apple HomeKit over Thread, oplyste Belkin allerede ved varslet i juli 2025. Resten af sortimentet har mistet enhver form for fjernstyring.
Robotstøvsugerne blev til manuelle apparater
Neato Robotics er endnu et eksempel. Producenten indstillede driften i 2023, men lovede dengang at holde skytjenesten kørende i mindst fem år. Det løfte holdt ikke. Skytjenesten blev slukket den 30. november 2025, og modeller som D8, D9 og D10 kan derefter kun startes ved at trykke på en knap på robotten, skriver Engadget.
Neato begrundede den fremrykkede lukning med, at nye krav til cybersikkerhed og regulering gjorde det umuligt at drive den eksisterende infrastruktur videre på en forsvarlig måde. For ejerne var forklaringen mager trøst. Kortlægning af boligen, tidsplaner og fjernstart forsvandt fra den ene dag til den anden.
Konkurs og et abonnement på 65 kroner om måneden
Det norske Futurehome viser en tredje variant. Selskabet gik konkurs i maj 2025 og efterlod tusindvis af husstande med Smarthub II-enheder de ikke vidste om nogensinde ville virke igen. Kort efter blev platformen genstartet af et nyt selskab, FHSD Connect AS, der indførte et obligatorisk abonnement på 99 norske kroner om måneden, svarende til cirka 65 danske kroner, eller knap 800 kroner om året.
Nægter man at betale, låses appen, og som FHSD Connect selv beskriver det: man mister “adgang til at styre enheder, konfigurere automatiseringer, tilstande, genveje og energitjenester”. Right-to-repair-fortaleren Louis Rossmann har over for XDA Developers kaldt konstruktionen for ransomware, fordi hardware, folk allerede har betalt for, ikke virker uden den nye afgift.
Den fjerde i rækken er Logitech, der ifølge en gennemgang hos How-To Geek gav kunderne kort varsel før selskabets POP-knapper mistede al funktionalitet. Efter fristen var de smarte kontakter reelt intet andet end plastikklodser.
Det er ikke nyt, men det bliver hyppigere
Mønstret er ikke ukendt. Insteon lukkede sine servere abrupt i april 2022 og efterlod kunderne uden mulighed for at styre deres lys og apparater. Home Assistant måtte advare brugerne mod at gennemføre en fabriksnulstilling, “fordi enheden ikke ville kunne genoprettes”. Året før, i 2020, gjorde Wink pludselig sin platform til en betalingstjeneste med en uges varsel og et krav om 4,99 dollar om måneden.
Fælles for alle sagerne er, at ansvaret ender hos forbrugeren. Da The Irish Times i januar 2026 gennemgik feltet, konkluderede skribenten, at hele risikoen bliver båret af den, der har købt produktet, selv om de smarte funktioner er hele grunden til, at gadgetten blev valgt.
Sådan spotter du en sårbar gadget
Der er ikke en garanteret vaccine mod app-lukning, men et par fælles træk går igen hos de mærker, der er røget. Enheder, der er afhængige af én producent-sky uden lokal styring, er mest udsatte. Kan produktet også køre på åbne standarder som Matter, Zigbee eller Thread, eller integreres med Home Assistant lokalt, overlever det oftere sin producent.
Belkin er et konkret eksempel: kunder, der nåede at koble deres Wemo-enheder til Apple HomeKit inden 31. januar, kan stadig bruge dem lokalt. De øvrige skal søge om refusion, hvis produktet stadig er inden for garantiperioden.
For dem der overvejer et nyt køb, gælder den samme tommelfingerregel som ved bilkøb: se på reservedele. Hvis smart-funktionerne kun findes i én producents app, og producenten er lille eller pressede økonomisk, kan tusindkroner ende som et dyrere alternativ til den analoge løsning på hylden ved siden af.