Sebastian Juul
Falske bankfolk snyder danskerne for millioner ved at bede om ét og samme forkerte skridt.
Opkaldet virker overbevisende. Nummeret ligner bankens. Stemmen er rolig, professionel og kender dit fornavn. Der er registreret mistænkelig aktivitet på kontoen, lyder det, og du skal handle nu: flyt pengene over på en sikkerhedskonto, mens vi finder ud af, hvad der sker.
Det er svindel. Sikkerhedskontoen findes ikke i din bank, den tilhører kriminelle, og pengene er væk i det øjeblik overførslen går igennem.
Vishing er den mest udbredte metode
Metoden hedder vishing, en telefonvariant af phishing, hvor svindleren udgiver sig for at være ansat i banken, hos politiet, Skattestyrelsen eller et it-supportfirma. I første halvår af 2025 blev danskerne snydt for 45,9 millioner kroner via netbanksvindel, og de kriminelle forsøgte i alt at få fingre i 78,5 millioner kroner, oplyser Finans Danmark i en opgørelse fra november 2025. Antallet af sager faldt til 2.213, men det gennemsnitlige beløb pr. succesfuld sag lå over 40.000 kroner, det højeste siden 2022.
Vishing er ifølge samme opgørelse den mest udbredte form for netbanksvindel, og de kriminelle bliver dygtigere til at overtale ofre til at fjerne det maksimale loft for straksoverførsler og sende flere mindre beløb til forskellige konti på én gang.
Én regel, der stopper det hele
Bag opkaldet ligger ofte såkaldt spoofing, altså teknologi der får svindlerens nummer til at fremstå som bankens eller politiets rigtige nummer på din telefons display. Derfor kan man ikke stole på nummerviseren, og derfor er der kun ét sikkert modtræk: læg på.
“Din bank eller politiet vil aldrig råde dig til at flytte rundt på dine penge,” skriver Lån & Spar Bank i sin advarsel om opkalds-svindel. Det samme gælder MitID-koder, adgangskoder og kortnumre. Bliver du bedt om noget af det i et opkald, du ikke selv har startet, er det svindel, uanset hvor troværdig personen lyder.
Får du opkaldet, så afbryd samtalen, find bankens nummer selv i mobilbanken, på bagsiden af dit betalingskort eller på bankens officielle hjemmeside og ring tilbage der. Det er banalt, men det er det eneste greb, der garanteret gør nummerforfalskning uskadelig.
Har du allerede overført pengene
Har du nået at trykke overførslen igennem, skal du kontakte din bank med det samme og bede dem spærre kontoen og forsøge at standse pengene, mens de stadig ligger i systemet. Bagefter skal svindelen anmeldes til politiet.
Finans Danmark råder også til på forhånd at sætte lave dagsgrænser for overførsler i mobilbanken og aktivere kortspærring via appen, så et enkelt panik-tryk ikke kan tømme kontoen. Jo lavere loft, jo mindre kan svindleren nå at flytte, hvis samtalen alligevel går galt.
