Sebastian Juul
Revolut lader kunder betale for kaffen ved at kigge ind i en terminal på tre londonske caféer i denne uge.
Piloten løber fra torsdag 24. september til lørdag 26. september 2026 på Kiss the Hippo-caféerne i Bloomsbury, Soho og Chelsea. Kunder, der har tilmeldt sig Pay with Smile i Revolut-appen, kan trykke på funktionen på butikkens skærm, se ind i kameraet og få hele beløbet trukket direkte fra deres konto uden kort eller telefon.
Fintech-selskabet beskriver det som Storbritanniens første ansigtsgenkendelse ved kassen og bruger sit eget kasseapparat-system, Revolut Register. Under piloten kan udvalgte kaffedrikke købes for 1 pund via smile-terminalen, og kunderne får tredobbelte RevPoints på hver transaktion.
Kassen kigger dig i øjnene
Systemet fungerer ved at sammenligne dit ansigt med den selfie-ID-tjek, du foretog, da du oprettede din Revolut-konto. Ved match godkendes betalingen som en konto-til-konto-overførsel uden om kortnetværkene, og forretningen betaler nul procent i behandlingsgebyr på transaktionen. Det er ikke en småting for en café med tynde marginer, hvor kortgebyrer normalt æder en betragtelig del af hvert køb.
Alex Codina, general manager for merchant payments i Revolut Business, siger, at målet er “at erstatte forældede, fragmenterede kasseapparater med en hypereffektiv kasseoplevelse, der løser smertepunkter for både forbrugere og forretninger”.
Fra Kiss the Hippos side lyder det tilsvarende. Managing director Alex Damgaci siger, at “en gnidningsfri kasseoplevelse er ikke længere en luksus i restaurationsbranchen, det er minimum”.
Hvad sker der med ansigtsdataene?
Det er præcis her, hovedspørgsmålet ligger for de mange europæiske Revolut-brugere, herunder i Danmark, hvor selskabet er en aktiv aktør. Biometriske data er en særligt beskyttet kategori under GDPR, og skepsissen mod ansigtsgenkendelse er betydelig.
Revolut oplyser, at kameraet omdanner ansigtet til en engangs-krypteret “facial embedding”, som slettes umiddelbart efter, at betalingen er godkendt, og at forretningen ikke gemmer nogen persondata. Data deles heller ikke med tredjeparter. Kunderne bliver ikke tilmeldt automatisk, men skal aktivt slå funktionen til i appen, og samtykket kan trækkes tilbage når som helst, hvorefter den lagrede biometriske skabelon slettes.
Selskabet holder desuden en separat kopi af selve kassefotoet til svindel- og tvist-håndtering under sine normale regler for opbevaring af data.
Kontrovers venter forude
Selv med kryptering og opt-in er ansigtsgenkendelse en teknologi, der historisk har trukket kritik fra privatlivsforkæmpere. Ingen biometrisk database er nogensinde helt sikker, og en lækket adgangskode kan skiftes, mens et lækket ansigt ikke kan.
Uden for Kina, hvor Alipay og Tencent i årevis har haft ansigtsbetaling i drift i butikkerne, er teknologien ikke slået igennem ved kassen. Retailmedier peger på, at forbrugerne skal se en reel gevinst i forhold til at trykke kortet mod terminalen, før teknologien flytter sig fra pilotstadiet.
Revolut har ikke meldt en tidsplan ud for bredere udrulning af Revolut Register eller Pay with Smile, hverken i Storbritannien eller resten af Europa. Piloten slutter lørdag.
