Noah Romsdal Hallundbæk Sørensen
Når 3G-netværket lukker ned, kan mange pludselig miste forbindelsen.
En større teknologisk ændring er på vej, og den kan få konsekvenser for tusindvis af brugere. Når et ældre mobilnet udfases, risikerer både privatpersoner og virksomheder at stå uden forbindelse.
En digital fortaler advarer nu om, at mange endnu ikke har forstået, hvad der kræves for at forblive online.
Alle tre store teleselskaber i New Zealand, Spark, 2degrees og One NZ, er i gang med at lukke deres 3G-netværk og opgradere til 4G og 5G.
Ifølge planerne vil 3G være helt udfaset senest 31. marts, hvorefter de nyere netværk overtager fuldt ud.
Det betyder, at en række enheder ikke længere vil kunne koble sig på mobilnettet. Det gælder ikke kun mobiltelefoner, men også blandt andet medicinsk udstyr, alarmer og GPS-trackere i køretøjer.
Almindelige opkald, herunder til alarmnummeret 111, vil heller ikke fungere på berørte enheder.
Det skriver MZCO
Uventede problemer
Marie Silberstein fra Digital Equity Coalition Aotearoa siger, at mange først opdager problemet, når deres telefon pludselig ikke virker.
Hun fortalte programmet Nine to Noon, at især importerede eller udenlandsk købte telefoner kan få vanskeligheder på det newzealandske netværk.
Selv modeller, der markedsføres som 4G-kompatible, er ikke nødvendigvis kompatible lokalt.
“It’s really imported, refurbished [phones]. You won’t know unless you text 3G to 550, especially if you bought it overseas,” Silberstein said.
“4G here is not on the same band as 4G overseas.”
Brugere kan sende en gratis sms med teksten “3G” til 550 for at få besked om, hvorvidt deres enhed understøtter 4G. Hvis svaret viser, at telefonen ikke er kompatibel, bør man undersøge sagen nærmere.
Råd til forbrugere
I nogle tilfælde kan det være nok at ændre indstillinger eller opdatere telefonens software.
Teleselskaberne anbefaler, at ejere af udenlandske telefoner forsøger at installere den nyeste softwareversion. Hvis det ikke løser problemet, kan en udskiftning være nødvendig.
Silberstein opfordrer dog forbrugere til ikke at føle sig presset til at købe de dyreste modeller.
“Please feel empowered to not go with the most expensive phone,” Silberstein said.
Hun anbefaler at søge rådgivning hos biblioteker, lokale fællesskaber, familie eller teknologikyndige venner, før man taler med sit teleselskab, og overveje: “‘look, what phone do I need?'”
