Nicolai Busekist
De førende AI-assistenter forvrænger nyhedsindhold i næsten halvdelen af deres svar, viser ny forskning offentliggjort af Den Europæiske Broadcasting Union (EBU) og BBC.
Den internationale undersøgelse analyserede 3.000 svar på spørgsmål om nyheder fra nogle af de mest brugte AIassistenter – software, der bruger AI til at forstå naturligt sprog og udføre opgaver for brugeren.
Undersøgelsen vurderede AI-assistenter på 14 sprog ud fra nøjagtighed, kildehenvisning og evne til at skelne mellem fakta og holdninger. Blandt de testede var ChatGPT, Copilot, Gemini og Perplexity.
I alt viste 45 % af svarene mindst ét væsentligt problem, mens 81 % indeholdt en eller anden form for fejl, ifølge resultaterne. Nyhedsbureauet Reuters har kontaktet virksomhederne bag teknologierne for kommentarer til undersøgelsen, men har ikke fået svar på deres henvendelser.
Gemini, Googles AI-assistent, har tidligere oplyst på sin hjemmeside, at den byder feedback velkommen for løbende at forbedre platformen og gøre den mere brugervenlig.
OpenAI og Microsoft har tidligere anerkendt, at såkaldte ‘hallucinationer’ – hvor en AI-model genererer forkerte eller vildledende oplysninger, hvilket som regel er forårsaget af manglende data – fortsat er et problem, som de forsøger at løse.
Perplexity oplyser på sin hjemmeside, at dens ‘Deep Research’-tilstand har en nøjagtighed på 93,9 procent, når det kommer til faktuelle oplysninger.
Ifølge undersøgelsen viste en tredjedel af AI-assistenternes svar alvorlige fejl i kildeangivelser, herunder manglende, vildledende eller forkerte henvisninger. Hele 72 % af Geminis svar indeholdt betydelige fejl i kildehenvisninger, mens tallet for de øvrige assistenter lå under 25 %.
Der blev også fundet nøjagtighedsproblemer i 20 % af svarene fra alle testede AI-assistenter, herunder brug af forældet information.
Blandt eksemplerne nævnt i rapporten var, at Gemini fejlagtigt beskrev ændringer i en lov om e-cigaretter, og at ChatGPT rapporterede, at pave Frans stadig var i live flere måneder efter hans død.
I alt deltog 22 public service-medier fra 18 lande – herunder Frankrig, Tyskland, Spanien, Ukraine, Storbritannien og USA – i undersøgelsen.
EBU advarer om, at den stigende brug af AI-assistenter som erstatning for traditionelle søgemaskiner kan underminere offentlighedens tillid til nyheder.
“Når folk ikke ved, hvad de kan stole på, ender de med slet ikke at stole på noget, og det kan skade demokratisk deltagelse,” sagde EBU’s mediedirektør Jean Philip De Tender i en pressemeddelelse.
Ifølge Reuters Institute’s Digital News Report 2025 bruger omkring 7 % af alle nyhedsforbrugere online – og hele 15 % af dem under 25 år – AI-assistenter som deres primære nyhedskilde.
Den nye rapport opfordrer til, at AI-virksomheder stilles til ansvar og forbedrer, hvordan deres assistenter håndterer og formidler nyhedsrelaterede spørgsmål.
